Outbound-Agent (m/w/d)
Mehr als ein Job – deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt
Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir bereits seit über 180 Jahren erfolgreich im Finanzgeschäft und verbuchen derzeit eine Bilanzsumme von rund 5 Milliarden Euro. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns tatkräftig für das Gemeinwohl im Kreis Offenbach engagieren. Wir sind dankbar, rund 600 qualifizierte Mitarbeitende an unserer Seite zu haben – sie bilden ein starkes Team, welches weiterwachsen soll.
Verstärke unser Team im Kunden-Service-Center!
Deine Aufgabenschwerpunkte sind:
- Du als erste Kontaktperson: Du trägst die Verantwortung für proaktive Kundenansprachen.
- Du als Administrator/in: Du bereitest Gespräche vor, erfasst die entsprechenden Daten nach und bearbeitest Aufgaben in unserem Impulsmanagement.
- Du als Organisator/in: Du koordinierst die Termine für unsere Kundenberater.
- Du als Berater/in: Du klärst in Sache Dispositionskredite auf und bearbeitest diese, ebenfalls führst du Kundenberatungsgespräche mit Privatgirokonto-Angelegenheiten durch und übernimmst Kundenberatungsgespräche zu Kreditkartenangelegenheiten.
- Du als Lösungsfinder/in: Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
- Du als Netzwerker/in: Du führst zentrale Telefonfähigkeiten durch.
Damit begeisterst du uns:
- … mit deiner abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, idealerweise eine Ausbildung zur/zum Bankkauffau/-mann, eine Weiterqualifizierung zur/zum Bankkauffrau/-mann bzw. Sparkasenkauffrau/-man wäre vorteilhaft
- ... mit deinen einschlägigen Erfahrungen in der Kundenberatung
- ... mit deinem sicheren Umgang mit EDV-Anwendungen und einer grundsätzlichen IT-Afinität
Darauf kannst du dich freuen
- „Fair“gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von ca. zwei Monatsgehältern! Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
- Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ durch Gehaltsreduktion.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle und „Mobilem Arbeiten“ hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Zukunft im Blick: Unsere Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen
- …und einiges mehr…
Hast du Fragen?
Dann beantwortet dir Erika Gierend-Moeser diese unter der Telefonnummer +496182 925 60228 gern.