Quereinstieg Agent (m/w/d) KundenServiceCenter
Mehr als ein Job – deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt
Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir bereits seit über 180 Jahren erfolgreich im Finanzgeschäft und verbuchen derzeit eine Bilanzsumme von rund 5 Milliarden Euro. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns tatkräftig für das Gemeinwohl im Kreis Offenbach engagieren. Wir sind dankbar, rund 600 qualifizierte Mitarbeitende an unserer Seite zu haben – sie bilden ein starkes Team, welches weiterwachsen soll.
Diese Aufgaben machen dir Spaß:
- Du als Unterstützer/in: Telefonische Kundenanfragen und Kundenaufträge klärst du fallabschließend.
- Du als Botschafter/in: Am Telefon berätst du unsere Kunden zu unserer umfangreichen Produktpalette, z.B. zu Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle.
- Du als Helfer/in in der Not: Du bietest professionellen 1st-Level Support im Online-Banking.
- Du als Wertschöpfer/in: Du nimmst Wertpapier-Aufträge unserer Kunden entgegen und wickelst diese ab.
- Du als Netzwerker/in: Mit einer aktiven Kundenansprache gehst du auf unsere Kunden zu und vereinbarst Termine mit unseren Kundenberater/innen oder terminierst Rückrufvereinbarungen mit ausführlicher Informationsweitergabe an Kundenberater oder Fachabteilungen.
Damit begeisterst du uns:
- ... mit deiner kaufmännischen Ausbildung
- ... mit deinen sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- ... mit deiner zeitlichen Flexibilität (Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 8 Uhr und 20 Uhr)
- ... mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung
- ... mit deiner Begeisterung für moderne Medien
- ... mit deiner Fähigkeit, dich als Teil eines funktionierenden Teams zu verstehen
- ... mit deiner Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber Neuem
- ... mit deiner selbstständigen Arbeitsweise
Darauf kannst du dich freuen:
- Fair“gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von ca. zwei Monatsgehältern! Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
- Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ durch Gehaltsreduktion.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Zukunft im Blick: Unsere Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
- …und einiges mehr…
Hast du Fragen?
Dann beantwortet dir Erika Gierend-Moeser diese unter der Telefonnummer +49 6182 925 60228 gern.
Kontakt:
Erika Gierend-Moeser
Tel: +49 6182 925-60228
E-Mail: Erika.Gierend-Moeser@sls-direkt.de